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ERINNERUNG: Treffpunkt bei Ankunft am Flughafen Santiago und Piratentaxis

Durch die Umbauarbeiten am Flughafen ist der aktuelle Ausgangsbereich weniger übersichtlich. Damit die Gäste unsere Fahrer und Reiseleiter sicher finden, ist zu beachten, dass sich die Reisenden nach der Zollkontrolle rechts halten und zum Ausgang Nr. 4 gehen. Die Nummer 4 auf gelbem Untergrund ist deutlich sichtbar über dem Ausgang angebracht. Ebenfalls dient als Referenz das Café Le Fournil, das sich auf der linken Seite unmittelbar vor den Schiebetüren des Ausgangs Nr. 4 befindet. Es gibt auch ein Leitsystem mit grünen Markierungen und die meisten Passagiere verlassen das Flughafengebäude auf diesem Weg. Dort erwartet sie unser Fahrer oder Reiseleiter mit einem entsprechenden Namensschild.

Piratentaxis

Die Hauptsaison hat begonnen, und damit gehen am Flughafen Santiago leider auch sogenannte Piratentaxifahrer vermehrt auf Touristenfang. Diese bieten Fahrten zu völlig überhöhten Preisen an. Die Piratentaxifahrer versuchen den Gästen glaubhaft zu machen, dass der gebuchte Transfer nicht kommen konnte und sie deshalb von ihnen ins Hotel gebracht werden. Zu völlig überhöhten Preisen (bis zu 200 USD) händigen sie einen Voucher aus, welcher angeblich dann vom Reiseveranstalter erstattet wird. Gelegentlich fingieren sie einen Anruf mit dem Reiseveranstalter, um die Taxifahrt vor den Gästen zu autorisieren.

Um diese Unannehmlichkeiten für alle Beteiligten zu vermeiden, möchten wir unseren wichtigen Hinweis bezüglich der Abholung Ihrer Gäste durch unsere Fahrer wiederholen und bitten Sie, die Gäste vor Reisebeginn explizit auf Folgendes hinzuweisen:

  • Im Fall, dass sich Reiseleiter und Gast im Flughafen nicht finden, ruft der Gast persönlich unser 24-Stunden-Notfall-Telefon an: +56 9 98 83 78 34. Wir empfehlen, dass sich die Gäste diese Telefonnummer schon vor Reisebeginn in ihr Handy speichern.
  • Bitte beachten Sie, dass die Gäste in keinem Fall Telefonate über das Handy des Piratentaxifahrers akzeptieren sollten. Auch sollte die Taxifahrt nicht an den Fahrer bezahlt werden. Unsere Services sind bereits bezahlt! Falls unser Fahrer tatsächlich nicht am Flughafen ist, buchen die Gäste eine Taxifahrt ausschließlich im Büro eines autorisierten Taxiunternehmens im Flughafengebäude. Diese kosten nicht mehr als 20.000 bis 25.000 chilenische Pesos.

Bei Fragen hilft Ihnen Ihr travelArt-Ansprechpartner gerne weiter oder mailen Sie an info@travelart.com.

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