travelArt Chile - das Team

WIR ÜBER UNS IMAGEBROSCHÜRE DOWNLOAD Nach langen Reisen gründeten wir 1994 travelArt – nun, 15 Jahre später, ist travelArt eine anerkannte Größe auf dem chilenischen Tourismus-Markt. Wir wollten von Beginn an Qualitätservice, ausgefallene Reiserouten und interessante Aktivitäten bieten. Landesweit haben wir schnell begonnen, unsere eigene travelArt-Organisation aufzubauen. Mittlerweile verfügen wir über eigene Büros in den wichtigsten Tourismus-Gebieten. 25 Mitarbeiter betreuen unsere Kunden und unser hochqualifiziertes Reiseleiterteam kümmert sich engagiert um jeden einzelnen Gast. Wir sind in Chile der Spezialist für hochwertige Kultur & Studienreisen und Natur & Wanderreisen. Incentives, Weinreisen und die Betreuung von Kreuzfahrtschiffen gehören auch dazu... Carsten ist verantwortlich für Produktplanung, Kundenbetreuung und Verkauf. Elke für Finanzen & Marketing. Beide haben wir in Deutschland Betriebswirtschaft studiert sowie als Reiseleiter und Produktmanager gearbeitet, bevor wir uns an das Abenteuer travelArt gewagt haben. Noch immer ist es unsere grosse Passion in allen Gegenden Chiles unterwegs zu sein, um die besten Hotels, neue Routen und Attraktionen zu erkunden. Elke Hausdorf und Carsten Bengelsdorff
UND UNSER TEAM
Brigitte Lämmle , Leiterin Verkauf In Ulm, um Ulm und um Ulm herum – wurde es der gebürtigen Schwäbin schnell zu eng. Nach ihrer Ausbildung zog die gelernte Erzieherin für ein Jahr ans Ende der Welt, an die Deutsche Schule Punta Arenas. Zurück in Europa, übernahm sie eine leitende Funktion in einem spanischen Ferienclub – ohne dabei ihre besondere Liebe für Lateinamerika zu vergessen. Sie erfüllte sich den Traum einer Rundreise durch den Subkontinent und liess sich schließlich in Chile nieder. Als Quereinsteigerin zählt sie seit 2004 zum travelArt-Team Santiago, dessen Leitung sie seit Juli 2007 übernommen hat. Zu Brigittes Verkaufsteam gehören: Seitenanfang

Dorothea Jasiel In der Nähe von Danzig aufgewachsen, in Lübeck studiert, in Santiago verheiratet. Dorotheas Lebensweg ist der einer Cosmopolitin. Nach ihrem Studium der BWL mit Fachrichtung Tourismus, das sie neben der Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau abschloss, begann sie 2002 als Trainee in unserem Büro. Bei vielfältigen Reisen in die Regionen lernte Doro Chile und die Mentalität seiner Bewohner kennen. Heute ist sie eine erfahrene allround-Beraterin im Verkaufsteam und auf Gruppenreisen spezialisiert. Mit fliessend Deutsch, Polnisch, Spanisch, Englisch und etwas Französisch ist sie unser Sprachtalent. Seitenanfang

Jessica Valenzuela Die einzige „echte“ Santiaguina im Verkaufsteam und Dienstälteste im travelArt-Büro in Santiago, studierte „Tecnico en Turismo“ in der chilenischen Hauptstadt. Nach fünfjähriger Arbeitserfahrung in der lokalen Tourismusbranche stieß sie 2001 zu unserem inter-nationalen Team. Jessica betreut Gruppen- und Indivudualreisen durch ganz Chile und kümmert sich um den Bereich Golf-Reisen. Sie ist verheiratet und verbringt ihre freie Zeit mit Tochter Laura. Seitenanfang

Judith Nagel aus Frankfurt/Main hat Tourismus-Management an der Fachhochschule Bad Honnef studiert und dabei einiges von der Welt gesehen: Sie verbrachte zwei Auslandsssemester in South Carolina und absolvierte Praktika in führenden Tourismusunternehmen nicht nur in Deutschland., sondern auch in New York und Kapstadt. Chile kennt Judith aus eigener Erfahrung von Nord bis Süd – vor dem Studium lebte und arbeitete sie bereits einige Monate in Puerto Varas. Das lange Land gefiel ihr so gut, dass sie immer zurück kommen wollte und nun verstärkt sie seit Juni 2008 unser Verkaufsteam. In ihrer Freizeit ist Judith gerne sportlich aktiv – und immer mit Musik unterwegs. Sie spricht fliessend Spanisch und englisch sowie etwas französisch. Seitenanfang

Anne Schröder kommt ursprünglich aus Bremen und ist seit August 2009 im travelArt Verkaufsteam als Kundenberaterin tätig. Die diplomierte Tourismus-Managerin hat in Bad Honnef und Melbourne studiert und während dessen Erfahrungen bei verschiedenen Reisebüros und Veranstaltern in Deutschland und Chile gesammelt. Sie blieb aus Liebe zu Land und Leuten in Chile und gründete hier eine Familie, mit der sie nun am liebsten ihre Freizeit verbringt – sei es bei gemeinsamen Entdeckungsreisen, Sport oder Ausflügen. Anne spricht fliessend spanisch und englisch und kann uns außerdem noch mit Kenntnissen in französisch, italienisch und niederländisch weiterhelfen. Seitenanfang

Michael Schumacher stammt aus dem Rheinland, wo er auch, bis zu seinem Bachelor-Abschluß in 2008 Tourismus-Management an der Fachhochschule Bad Honnef studiert hat. Nach Ende seines Studiums 2008 blieb er zunächst in der Region und arbeitete in Düsseldorf bei einer Unternehmensberatung für Hotels im Projektmanagement. Auch während des Studiums konnte Michael schon bei diversen Praktika Tourismus-Erfahrung sammeln, unter anderem in Ecuador, wo er seine Liebe zu Südamerika entdeckte. Es zog ihn wieder zurück, diesmal nach Chile, wo er unser Verkaufsteam seit September 2009 als Kundenberater verstärkt. Michael spricht neben Deutsch fliessend Spanisch und Englisch. In seiner Freizeit findet man ihn entweder im Fitnesscenter, auf dem Basketballplatz – oder man findet ihn nicht, weil er auf Reisen ist, um möglichst viel Neues zu entdecken. Seitenanfang

Andrea Penke , Trainee ist seit Juli 2009 travelArt-Trainee. Jedes Jahr bieten wir Hochschulabsolventen aus dem Bereich BWL-Tourismus die Möglichkeit im Rahmen des Traineeprogramms bei uns zu lernen und im Verkaufsteam bei der Ausarbeitung, Kalkulation und Organisation von Reisen, der Abwicklung der Rechnungen und vielem mehr mitzuarbeiten. Andrea ist ausgebildete Touristikassistentin und studierte danach in Stralsund und Valencia Tourismus. Während verschiedener Praktika und Nebenjobs hat sie schon einiges an Erfahrung gesammelt. Ihre Liebe zu Südamerika entdeckte Andrea durch eigene Reisen und entschloss sich deshalb, ihr Berufsleben hier zu starten. In ihrer Freizeit besucht sie gern Konzerte und fotografiert – dafür ist sie in Chile mit seinen vielen Motiven goldrichtig! Andrea spricht neben Deutsch Englisch, Spanisch und etwas Französisch. Seitenanfang

Andrea Pietsch , Büroleiterin Puerto Varas ist schon lange in der Welt des Tourismus zu Hause: Sie ist gelernte Reiseverkehrskauffrau und studierte dann Tourismus. Nach ihrem Studium fing sie 1999 als Trainee bei uns an. Andrea spezialisierte sich auf die Abwicklung von Gruppenreisen und ist Expertin für Touren in die Seenregion des Südens. Heute leitet die gebürtige Blankenburgerin das Büro in Puerto Varas und kümmert sich dort um Kommunikation und Zusammenarbeit mit Reiseleitern und Zulieferern. Ihre Freizeit verbringt sie am liebsten an der frischen Luft, bei Wander- oder Trekkingtouren auf den wunderschönen Routen der Umgebung. Seitenanfang

Tanja Gerlach , Puerto Varas ist ebenfalls ausgebildete Reiseverkehrskauffrau und studierte dazu Tourismusmanagement in Bremen, bevor sie im Mai 2007 als Trainee begann. Bereits während ihres Studuims hatte Tanja zwei Auslandssemester in Chile absolviert: In Valparaíso studierte sie an der Universidad Santa Maria und vertiefte anschliessend ihre Sprachkenntnisse beim Tourismus-Praktikum in Puerto Varas. Seit Februar 2008 ist sie in unserem dortigen Büro als Beraterin tätig. Ausserhalb des Büros findet man Tanja oft beim Trekking oder auf der Skipiste – oder sie trinkt ein Gläschen Wein mit Freunden. Seitenanfang

Ana Maria Carrasco , Leiterin Logistik stammt aus dem Süden Chiles, wo sie lebte bis es sie nach dem Abschluss ihres Studiums in den Norden, nach Calama, zog und für ein Transportunternehmen arbeitete. Im Jahr 2005 verabschiedete sie sich vom Norden und begann ihre Tätigkeit bei uns, zunächst als Koordinatorin für Reiseleiter und Transport und jetzt als Leiterin des Bereiches Einkauf und Reservierungen. In ihrer Freizeit reist sie gern und genießt die Natur, sie reitet und fährt Fahrrad. Ana María spricht Englisch. Ana Marias Team reserviert Flüge, Hotels, Restaurants und Exkursionen und koordiniert die Reiseleiter sowie die Transporte. Ihre Mitarbeiterinnen sind: Seitenanfang

María-Estrella Faundez aus der Región del Maule ist unser Allround-Talent. Seit sie im Jahr 2001 mit reichlich Tourismus-Erfahrung zu uns kam, hat sie uns an der Rezeption, in der Buchhaltung und im Verkauf unterstützt, bevor sie zur Abteilung Reiseleiter und Transport kam. Dort war sie zunächst für Nordchile zuständig und übernahm dann die Hauptverantwortung für den Bereich Santiago sowie für die Auswahl und Schulung unserer Reiseleiter, wobei ihr ihre Englischkenntnisse zugute kommen. María-Estrella hat zwei Töchter und verbringt ihre freie Zeit gerne bei Familienausflügen, mit lesen oder tanzen. Seitenanfang

Kathrin Müller Seit November 2009 gehört Kathrin zu unserem Team Reiseleiter und Transport und kümmert sich um den reibungslosen Ablauf der Reisen in der Region Santiago. Sie stammt aus Norddeutschland und ist als ausgebildete Sozialpädagogin eine Quereinsteigerin im Tourismus. Spanische Sprachkenntnisse sowie Berufserfahrung konnte sie schon während eines längeren Arbeitsaufenthaltes in Barcelona sammeln, daneben spricht sie auch englisch und etwas französisch. Mit ihrer Begeisterung für die Vielfalt der Natur und Aktivitäten im Freien wie tauchen und joggen ist Kathrin in Chile genau richtig. Seitenanfang

Ursula Gomez studierte Tourismus, weil Geschichte und Geographie sie faszinieren und reiste während des Studiums durch Chile, um seine Regionen kennenzulernen. Ursula fing 2004 bei uns an und kümmert sich um Reservierungen, Flüge und vieles mehr. Privat spielt sie Bassgitarre, skatet und plant einen Chinesischkurs. Ursula spricht englisch. Seitenanfang

Pamela Pereira ist eine richtige “Sureña”, eine Südchilenin. Sie stammt aus Osorno und machte ihre Tourismusausbildung in Concepción. Erst das Arbeitsleben führte sie dann in die Hauptstadt Santiago, wo sie zunächst viele Jahre in einer Reiseagentur arbeitete, bevor sie im Januar 2008 zu travelArt stieβ, um den Bereich Reservierungen zu verstärken. Pamela ist die “travelArtistin” in unserem Team, sie malt und stellt Schmuck her. Irgendwann würde sie gerne einmal ganz Chile von Norden nach Süden bereisen. Seitenanfang

Claudia Sepulveda unsere echte Patagonierin aus Punta Arenas kennt sich in den südlichen Nationalparks bestens aus. In ihrer Heimatstadt machte sie eine Ausbildung zur Sekretärin und “Técnica en Tursismo” und sammelte schon 14 Jahre Erfahrung in einer Reiseagentur. Ende 2007 zog sie aus dem extremen Süden ins geographische und wirtschaftliche Zentrum Chiles, nach Santiago. Hier arbeitete Claudia zunächst bei einer Fluglinie und organisiert bei travelArt seit Februar 2008 die Reiseleiter und den Transport für Gruppenreisen und Kreuzfahrtschiffe. Sie ist sportlich und spielt Paddle. Seitenanfang

Inés Morales , Puerto Varas ist Chilenin und hat das nötige Fingerspitzengefühl die Dinge so zu lenken und geschehen zu lassen, wie man sie sich als Reisender, meilenweit von zu Hause entfernt, wünscht. Inés, die Tourismus in Osorno studierte, konnte bereits einige Jahre Arbeitserfahrung in Reiseagenturen sammeln und kam dann zu uns. Seit Anfang 2004 kümmert sie sich in unserem Büro in Puerto Varas um den reibungslosen Ablauf der Reisen in der chilenischen und argentinischen Seenregion. Seitenanfang

Vania Vlahovic , Punta Arenas Die gebürtige Chilenin entschied sich aus Freude am Reisen für das Tourismusstudium und war bereits zehn Jahe in einer örtlichen chilenischen Reiseagentur tätig, bevor ihr Weg im September 2006 der Weg zu travelArt führte. Sie arbeitet heute in unserem Büro in Patagonien und ist dort u.a. für Reservierungen und Belegkontrolle zuständig. Vania ist ein aktive junge Frau, die gerne tanzt und wandert und an fremden Kulturen interessiert ist. Seitenanfang

Hilda Marmolejo , Leiterin Buchhaltung arbeitet seit 2003 bei uns: zuerst war sie Assistentin in der der Buchhaltung, dann für die Prüfung der Lieferanten-Rechnungen und für den Zahlungsverkehr verantwortlich und seit Mai 2007 Leiterin der Buchhaltung. Hilda ist Chilenin, auch wenn das der Name nicht gerade vermuten lässt. Sie liebt die reine Luft der Anden und ist dort mit ihrem Mann auf Wanderungen anzutreffen, so oft es geht… zur Zeit etwas seltener, denn das jüngste Familienmitglied muss erst noch in die Wanderstiefel hineinwachsen. Hilda wird von unserem tatkräftigen Buchhaltungsteam unterstützt: Seitenanfang

Jocelyn Gutierrez Jocely stammt aus Santiago, wo sie auch ihre Ausbildung zur Buchhalterin absolviert hat. Sie kam im Januar 2008 mit fünf Jahren Berufserfahrung zu travelArt und ist somit für den Bereich Anzahlung und Buchhaltung genau die richtige Besetzung. Wenn sie nicht gerade die Bücher führt, findet man Jocelyn wahrscheinlich in einem Kinosaal vor, denn sie liebt Filme. Seitenanfang

Melissa Hernandez lebte in einem schönen Ort zwischen Bergen und Meer, bevor sie nach Santiago kam, um Buchhalterin zu werden. Nach ihrer Ausbildung und mit einiger Erfahrung kam sie im Juni 2007 zu uns und wacht nun als Schatzmeisterin über alle Ausgaben. Wenn sie frei hat, zieht es Melissa ins Fitness-Studio oder zu Freunden und am Wochenende zu ihrer Familie in die Küstenregion. Seitenanfang

Victor Delgado , Leiter Verwaltung hat ein sehr weites Arbeitsgebiet: Ab 2004 war er als Chef der IT-Abteilung für das Funktionieren der Technik und des Computernetzwerkes des schnell wachsenden Betriebes verantwortlich. „Nebenbei“ absolvierte er sein Informatikstudium - eine tolle Leistung! Mitte 2007 verbrachte er einige Zeit in England, um seine IT-Kenntnisse zu vertiefen und übernahm dann seine jetzige Aufgabe als Leiter der Verwaltung. Victor spricht Englisch und einige Programmiersprachen. Seitenanfang

Eduardo Mardones aus Santiago ist unser Computerexperte und kümmert sich seit Mai 2009 um jeden noch so eigenwilligen Rechner, den Server und vieles mehr. Der gelernte Systemanalyst mit Zusatzausbildung spricht englisch und kennt sich mit verschiedenen Programmiersprachen aus. An seinem Heimatland faszinieren ihn besonders die guten Bedingungen für Abenteuersportarten wie rafting, bungee, canopy und andere. Wenn er nicht gerade das Abenteuer sucht, spielt Eduardo gern Gitarre oder verbringt Zeit mit seiner Familie. Seitenanfang

Francys Siefert aus Santiago ist ausgebildete Fremdsprachensekretärin und unterstüzt uns seit Mai 2008 im Bereich Verwaltung und Finanzen. Ihre Feizeit verbringt sie am liebsten mit ihren Kindern bei sportlichen Aktivitäten: Ski, skaten, schwimmen… Seitenanfang

Carolina Barra empfängt seit 2005 unsere Besucher an der Rezeption und kümmert sich um alle Sekretariatsarbeiten. Carolina kommt aus Santiago, wo sie auch gern am Wochenende zum tanzen ausgeht, wenn sie nicht gerade einige Regionen weiter nach Süden reist, um ihre Familie zu besuchen. Seitenanfang

Katrin Retzar , Quality-Manager Kommt aus Magdeburg und war ab Januar 2000 zunächst als Trainee in Puerto Varas tätig. Nach einem kurzen Zwischenaufenthalt in Deutschland kehrte sie 2002 nach Chile und zu uns zurück. Katrin arbeitete maßgeblich an der Entwicklung und Implementierung unseres Reservierungssystems mit, und ist heute für dessen Aktualisierung und die Dateienpflege zuständig. Darüber hinaus unterstützt sie die Geschäftsleitung und hat als Quality Managerin stets ein offenes Ohr für jegliche Kundenbelange. Katrin hat in Deutschland und England BWL mit Fachrichtung Tourismuswirtschaft studiert. Sie spricht fließend Englisch und Spanisch. Seitenanfang

Vera Neeten , Kommunikation und Marketing verschlug es 2006 vom Niederrhein an den Fuβ der Anden, nachdem sie Chile schon 2005 während eines Praktikums kennen gelernt hatte. Sie studierte Kommunikations-wissenschaft, Geographie und Internationale Zusammenarbeit in Aachen, mit einem Jahr Zwischenstation in Andalusien. Seit März 2008 verstärkt sie unseren Bereich Kommunikation und Marketing. Da sie im Juli 2009 wieder nach Deutschland zurück gekehrt ist, unterstützt sie uns nun online von dort aus. Vera liebt schwimmen und radfahren und spricht fliessend spanisch und englisch. Seitenanfang

Andrea Madsen , Stellvertretende Geschäftsführerin Seit April 2008 ist Andrea unsere stellvertretende Geschäftsführerin Die studierte Wirtschaftsingenieurin kam bereits 2003 mit einigen Jahren Berufserfahrung in Qualitätsmanagement und Organisation zu uns. Fast fünf Jahre war sie verantwortlich für den Bereich Logistik, Finanzen und Verwaltung... Andrea stammt aus Santiago und kennt durch zahlreiche Reisen ihr Heimatland gut. Seitenanfang